Opgaverne
Hvilke opgaver der løses, hvor ofte og af hvem.
Arbejdsgange og organisation
En gennemgang af opgaver, ansvar og overleveringer, som ender i konkrete forslag til en enklere fordeling.
Gennemgangen
Hvilke opgaver der løses, hvor ofte og af hvem.
Hvor en opgave skifter hænder, og hvor den bliver liggende.
Hvem der beslutter, og hvem der blot bliver orienteret.
Resultatet
Gennemgangen afsluttes med en kort oversigt over opgaver og ansvar samt forslag til de ændringer, der giver mest ro.
Beskriv, hvor det knækker, så vurderes det, om en gennemgang er det rigtige.